УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Обмен и возврат товара производится в соответствии с нормами действующего Закона о защите прав потребителя.

Выможете отказаться от товара до его поставки или в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть неподошедший Вам товар в течение 14 дней после покупки по адресу г. Москва, ул. Бутырская, д. 86Б. Аптека ЕВРОФАРМ

Если Вы оформляли доставку, то возврат заказанного товара возможен следующим образом:

При получении заказа от курьера, либо до приезда курьера вы можете полностью отказаться от заказа, позвонив по телефонуколл-центра8 (495) 228-04-03.

Уважаемые покупатели, проверяйте соответствие доставленного товара заказанному, целостность упаковки ивнешний вид товара в присутствии курьера. Претензии по поводу внешнего вида товаров, целостности упаковки иправильности сборки заказа принимаются только при получении заказа, в присутствии курьера, в соответствии со ст. 458 и459 ГК РФ.

Если вы забронировали товар на самовывоз в аптеке ЕВРОФАРМ:

Возврат и претензии по товару, принимаются в месте непосредственного приобретения товара (г. Москва, ул. Бутырская, д. 86Б.)

Каждый случай рассматривается менеджером индивидуально и возможен при соблюдении следующих условий:

Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
Не нарушены правила пользования товаром;
Отсутствие следов эксплуатации;
Детали в коробке сложены так, как это делает производитель.
Обмен/возврат технически сложных товаров (радионяни, видеоняни, весы и т.д.) возможен, но производится только послепроведения экспертизы сервисного центра и при наличии заключения о производственном браке (в соответствии с законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".)

Возврат из регионов:

В случае неправильной комплектации заказа или наличии брака стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 5-7 рабочих дней

Адрес для возврата: 127015г. Москва, ул. Бутырская, д. 86Б.

Возврат денежных средств:

Наличными в день обращения (при условии, если проверка дефекта не требует экспертизы)

На карту в течение 5-7 рабочих дней (если оплата производилось картой в аптеке)

На расчетный счет,в течение 5-7 рабочих дней (при условии оплаты клиентом заказа по счету)

Возврату не подлежат:

В соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 N 2300-1(ред. от 18.07.2011) «О защите прав потребителей», и ПостановлениемПравительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 27.01.2009) «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров,

перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездномпредоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаровнадлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита,фасона, расцветки или комплектации», товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметысанитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские,

средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты; предметы личнойгигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары);

парфюмерно- косметические товары – не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар.

Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, приобретенные в аптеках относящиеся к Перечнюнепродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену согласно ПостановлениюПравительства РФ от 19 января 1998 г. №55

Подробная информация о порядке и правилах торговли лекарственными средствами и иными товарами, полная информацияо товаре (инструкции, аннотации, сертификаты качества и т.п.) находятся в аптеке Еврофарм.

Утвержден

Постановлением Правительства

Российской Федерации

от 19 января 1998 г. N 55

ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222,

от 06.02.2002 N 81)

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары) (п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Парфюмерно-косметические товары
Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа каней - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж (п. 4 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные).
Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты (в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства) (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)
Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему (п. 12 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации) (п. 14 введен Постановлением Правительства РФ от 06.02.2002 N 81)